Privacyverklaring
In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens Tandkoning verwerkt, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We volgen de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
1. Wie is verantwoordelijk?
Verwerkingsverantwoordelijke is [in te vullen: juridische naam van de praktijk], handelend onder de naam Tandkoning, Vinkendaal 30, 2914 EN Nieuwerkerk aan den IJssel. KvK-nummer: [in te vullen: KvK-nummer].
Vragen over privacy stel je via [in te vullen: e-mailadres voor privacyvragen]. Functionaris gegevensbescherming: [in te vullen: naam en contact, of 'niet aangesteld'].
2. Welke gegevens we verwerken
Als je een consult aanvraagt
Je naam, telefoonnummer, e-mailadres, de behandeling waarvoor je komt, je voorkeur voor een dagdeel, je optionele bericht, de pagina waarvandaan je het formulier opende en je toestemming. We vragen geen medische gegevens via het formulier.
Als je je inschrijft als nieuwe patiënt
Je naam, telefoonnummer, e-mailadres, het aantal personen, je voorkeur voor een dagdeel, je optionele bericht en je toestemming.
Als je patiënt bent
Voor je behandeling leggen we een patiëntendossier aan. Daarin staan je naam, adres, geboortedatum, burgerservicenummer (BSN), verzekeringsgegevens en gegevens over je gezondheid en je gebit, zoals röntgenfoto's, scans en behandelingen. Het gebruik van je BSN is in de zorg wettelijk verplicht.
Als je contact met ons opneemt
Bel, app of mail je ons, dan verwerken we de gegevens die je daarbij deelt. Stuur via WhatsApp of e-mail geen medische details, tenzij we daar samen om hebben gevraagd.
Als je de website bezoekt
Bij elk bezoek verwerkt de hostingpartij technische gegevens, zoals je IP-adres, om de site te tonen en te beveiligen. Welke cookies en vergelijkbare technieken we gebruiken, lees je in de cookieverklaring.
3. Doelen en grondslagen
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Je consultaanvraag of inschrijving afhandelen | Je toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) |
| Je behandelen en je dossier bijhouden | Uitvoering van de behandelovereenkomst en een wettelijke plicht (WGBO). Voor gezondheidsgegevens geldt de uitzondering voor zorgverleners (artikel 9 lid 2 sub h AVG en artikel 30 UAVG). |
| Declareren bij jou of je zorgverzekeraar | Uitvoering van de overeenkomst en een wettelijke plicht |
| Financiële administratie | Wettelijke plicht (fiscale bewaarplicht) |
| De website veilig en werkend houden | Gerechtvaardigd belang |
4. Hoe lang we gegevens bewaren
- Consultaanvragen en inschrijvingen die niet tot een behandeling leiden: [in te vullen: bewaartermijn aanvragen].
- Het medisch dossier: twintig jaar, gerekend vanaf de laatste wijziging in het dossier, of langer als dat nodig is voor goede zorg (WGBO).
- Facturen en financiële administratie: zeven jaar (fiscale bewaarplicht).
5. Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is:
- Met de hostingpartij van de website en de database (Lovable), die gegevens voor ons opslaat.
- Met de leverancier van ons praktijkprogramma: [in te vullen: naam van het praktijkmanagementsysteem].
- Met een tandtechnisch laboratorium, alleen wat nodig is om een kroon, brug of facing te maken.
- Met je zorgverzekeraar, voor declaraties.
- Met andere zorgverleners, zoals een verwijzer of specialist, alleen als dat nodig is voor je behandeling.
- Met Google, voor de kaart, alleen als je zelf op "Kaart laden" klikt.
- Met WhatsApp (Meta), alleen als je ons zelf een WhatsApp-bericht stuurt.
Met partijen die voor ons gegevens verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst. Google en Meta kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Zij gebruiken daarvoor de waarborgen die de AVG vereist.
6. Beveiliging
We beschermen je gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. De website gebruikt een versleutelde verbinding. Aanvragen en inschrijvingen zijn alleen in te zien door medewerkers met een eigen inlog.
7. Je rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien en een kopie te krijgen, ook van je medisch dossier;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren of aan te vullen;
- je gegevens te laten verwijderen, voor zover de wet ons niet verplicht ze te bewaren;
- je medisch dossier te laten vernietigen, met de uitzonderingen die de WGBO noemt;
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens over te laten dragen;
- je toestemming in te trekken. Dat geldt voor de toekomst.
Stuur je verzoek naar [in te vullen: e-mailadres voor privacyvragen]. We reageren binnen een maand. We kunnen je vragen je te identificeren.
8. Klacht over privacy
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor andere klachten zie de klachtenregeling.
9. Wijzigingen
We passen deze verklaring aan als dat nodig is. Onderaan zie je wanneer ze voor het laatst is bijgewerkt.
Laatst bijgewerkt: